Touralpin Touristik – Ihre Reiseagentur
WOFÜR STEHT DIE TOURALPIN TOURISTIK GES.M.B.H.
INCOMING:
Unsere Geschäftsfelder (Schwerpunkt)
In erster Linie ist die Touralpin Touristik ein Lieferant für Hotelkapazitäten in Österreich. Der Vertrieb dieser Kapazitäten wird wiederum von den diversen Veranstalterpartnern (z.B.: FTI Touristik, TUI Benelux, Sunweb, Dejong, Inghams, MarcoPolo, TraveLeague, Interhome) organisiert, beworben und an den Vertrieb weitergeben.
Die Kapazitäten werden vor Ort direkt beim Hotelier und Leistungsträger verhandelt und vertraglich festgehalten. Zu diesem Zweck sind mehrere Außendienstmitarbeiter 12 Monate im Jahr in ganz Österreich unterwegs, um die geeigneten Kapazitäten zu verhandeln. Des Weiteren werden laufend Nachverhandlungen durchgeführt und neue Angebote der Hotels dementsprechend in die Vertriebskanäle eingebunden. Diese Arbeitsweise wird unterstützt durch ein für die Touralpin Touristik entwickeltes Computersystem, das ständig an den neuesten Stand der Technik angepasst wird.
Dieses Computersystem ist die Grundlage für eine ordentliche Erfassung der laufenden Verträge mit allen notwendigen Bestandteilen (Saisonzeiten, Preise, Infrastruktur, Hotelausstattung, Zimmerausstattung, Verpflegungsleistungen, Sonderleistungen, Ausschreibungstexte, etc.).
Die erfassten Verträge können teilweise bereits komplett digital an die Vertriebspartner weitergeleitet werden, wodurch eine schnelle und unkomplizierte Buchbarkeit ermöglicht wird.
Durch die automatisierten Abläufe wird der Informationsfluss (z.B. laufende Reservierungen) zwischen den einzelnen Vertriebspartnern in den Quellmärkten und unseren Hotelpartnern bzw. Leistungsträgern im Zielgebiet nahezu verzögerungsfrei abgewickelt.
Trotz den automatisierten Abläufen steht nach wie vor ein erfahrenes und engagiertes Team für alle Anliegen zur Verfügung. Dadurch kann die Touralpin Touristik eine schnelle und unkomplizierte Erledigung von zum Beispiel Anfragen, Kontingentsteuerungen, etc. gewährleisten.
Vertriebskanäle:
Für den Vertrieb der eingekauften Produkte wurden Partnerschaften mit mehreren renommierten Veranstaltern vereinbart. Dadurch ergibt sich ein Vertriebsnetzwerk mit dem wir mehrere Quellmärkte bedienen können. Unsere wichtigsten Quellmärkte sind derzeit Deutschland, Belgien, Holland, Ungarn, Tschechien und Polen.
Durch dieses Gesamtpaket können wir einerseits sicherstellen, dass Gäste sorgenfrei ihren Urlaub in Österreich buchen können und andererseits die Leistungsträger einen kompetenten Partner vor Ort mit langjähriger Erfahrung vorfinden.
OUTGOING:
Über die letzten 20 Jahre ist kontinuierlich daran gearbeitet worden das Know How für eine starke Kundendienstleistung auf dem Reisesektor zu erweitern.
Besonders hervorzuheben ist die Markenunabhängigkeit bei Touralpin Touristik und das Credo: Klein, aber fein und sehr individuell.
Unser Slogan: „Wir buchen für Sie die ganze Welt“.
Durch die Vernetzung mit vielen Agenturen weltweit ist das Angebot an maßgeschneiderten Urlaubsreisen deutlich gestiegen.
Informationen aus den Reisedestinationen kommen dadurch direkt von erfahrenen Reiseprofis.