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Aktualisiert am: 16.02.2012 |
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ANGEBOT DER WOCHE |
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Thailand Koh Samui
05.05.2012 - 12.05.2012
ab 988,00 € |
20 jähriges Firmenjubiläum der Touralpin Touristik GesmbHDie Firma Touralpin Touristik GesmbH wurde im Jahre 1990 gegründet. Die Inhaber, Heimo und Brigitte Wallner beschäftigen in zwei Betriebsstätten, in Maishofen und in St. Johann in Tirol 25 Mitarbeiter/innen. In Maishofen betreibt die Touralpin Touristik ein Reisebüro, in welchem sämtliche Reiseangebote gebucht werden können. Die zentrale Aufgabe des Unternehmens ist die Vermittlung von Hotelkapazitäten in ganz Österreich. Hauptpartner der Touralpin Touristik ist die Thomas Cook AG, der zweitgrößte Reiseveranstalter in Europa mit all ihren Töchtergesellschaften. Im Jahre 1990 begann die Firma mit 12 Mitarbeiter/innen, um die Hotelkapazitäten für den Reiseveranstalter Neckermann Reisen in Österreich sicherzustellen. Aufgrund der damals großen Nachfrage, unter Anderem hervorgerufen durch die Öffnung des eisernen Vorhanges und dem Fall der Berliner Mauer, konnte man bereits in den ersten Jahren beachtliche Buchungserfolge erzielen. Nach 7 Jahren wurden die gemieteten Räumlichkeiten, die Büros in Kirchberg und Zell am See zu klein, und man entschloss sich, zum Bau eines Bürogebäudes in Maishofen. Dort entstand ein modernes Haus, indem das Unternehmen sämtliche Abteilungen unterbringen konnte. Diese Entscheidung bestätigte sich, da in der Touristik sehr viele Veränderungen vor der Tür standen. Die Reiseveranstalter entdeckten neue Erweiterungsmöglichkeiten in den Ostländern, und errichteten in Polen, Ungarn, Tschechien und der Slowakei eigene Büros , um das Interesse der Leute an Urlaubsreisen zu wecken. Dadurch wurden die Bettenauslastungen in den Partnerbetrieben deutlich erhöht und die Buchungszahlen verdoppelt. Mehrere kleine Reiseveranstalter wurden in den europäischen Ländern von den großen Konzernen übernommen, und so konnte die Agentur Touralpin Touristik GesmbH für alle Märkte in Europa ein geeignetes Hotelprodukt anbieten. Die Wünsche und Bedürfnisse der einzelnen Veranstaltermarken in bezug auf Österreich-Urlaub werden von 6 Produktmanagern, die den Hoteleinkauf abwickeln, durchgeführt. Durch die letzte große Verschmelzung von Neckermann Reisen mit dem Veranstalter Thomas Cook konnte auch der englische Markt für die Touralpin Touristik gewonnen werden. Seit 6 Jahren werden alle Aktivitäten des Reiseveranstalters Neilson Holidays in Österreich von der Agentur abgewickelt. All diese Prozesse sind eine große Herausforderung für den IT-Bereich in einem Unternehmen, daher setzt die Touralpin Touristik auf eigene, entwickelte EDV-Programme mit jeweiligen Schnittstellen zu den verschiedenen Kunden. Dies erfordert ständige Prozesse und Verbesserungen, um den anfallenden Aufgaben gewachsen zu sein. Damit die einzelnen Bereiche, wie zwei Reservierungs-, eine Kundenbetreuungs-, die Abrechnungs-, die Buchhaltungs-, die Controlling- und die Produktabteilung reibungslos und effizient arbeiten können, ist unser IT-Fachmann ausgelastet und gefordert. So werden zum Beispiel alle Veranstalter-Buchungen des Konzerns in das eigene Reservierungsystem automatisch aufgenommen und direkt an die jeweiligen Hotelpartner weitergeleitet. Beim Erstellen der Hotel-Verträge für die einzelnen Veranstalter-Marken ist das Touralpin-System ebenso in der Lage dies schnell und effizient über EDV abzuwickeln. Aufgrund dieser Innovationen im IT-Bereich, wurde das Unternehmen von Thomas Cook beauftragt, die gesamte Abrechnung aller Hotelbetriebe in Österreich und Deutschland vorzunehmen. Speziell bei den englischen Veranstaltern ist dies sehr wichtig, da diese auch einzelne Nebenleistungen wie Skipässe oder Skiverleih buchbar machen können. Um diese an die einzelnen Leistungsträger weiterzuleiten, bedarf es eine Internet unterstützten Buchungssystems. Über dieses Programm werden momentan 80.000 Buchungen abgewickelt. Die Dienstleistungen der Touralpin Touristik GmbH werden von folgenden Veranstaltern genutzt: • Neckermann Deutschland, Österreich, Polen, Ungarn, Tschechien und der Niederlande • Thomas Cook Belgien und Neckermann Belgien • Vrij Uit Vakanties in Holland • Neilson Holidays in Großbritannien Die Touralpin Touristik hat in den vergangenen Jahren zukunftsorientiert geplant und gearbeitet. Deshalb gilt großes Augenmerk dem Online Angebot, da gerade dieser Bereich stark zunimmt. Auf dieser Plattform stehen kurzfristig die interessantesten Angebote für Österreich und Oberitalien. Diese können vom Reiseveranstalter, aber auch von jedem individuellen Kunden gebucht werden. Unter www.go-last-minute.com wollen wir zusätzlichen Kunden Österreich schmackhaft machen. Der Großteil der Aktivitäten und Dienstleistungen der Touralpin Touristik GesmbH finden sich im Incoming-Geschäft. Ein einladendes Reisebüro, fern von Hektik und Lärm, lädt sie ein ihre Urlaubsreise zu planen und unter professioneller Unterstützung und Beratung unserer Mitarbeiterinnen zu buchen. Das Angebot umfasst Flug-, Fern-, Studien- und Pauschalreisen der bekannten Reiseveranstalter. Gerne betreuen wir sie auch bei individuellen Reisewünschen und stellen ihre persönliche Reise zusammen. Das Ehepaar Wallner unternimmt seit 25 Jahren Reisen in der ganzen Welt und kann mir ihrer Erfahrung bei vielen Reisewünschen weiterhelfen. Unter Anderem sind sie profunde Asienkenner, haben Südamerika und die Galapagos-Inseln, sowie im letzten Jahr die Strecke Moskau – Peking mit der Transsibirischen Eisenbahn befahren. Der Erfolg der Touralpin Touristik ist gekennzeichnet von Werten wie Respekt, Ehrlichkeit, Verantwortung, Gemeinsamkeit, Vision, und einem motivierten, verlässlichen, herzlichen Team. TOURALPIN TOURISTIK – WEIL NICHT NUR ADLER FLIEGEN SOLLEN |
• Bilder der Firma Touralpin |
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